A
平均して一枚の扉は60kgありますので,強固な蝶番と木枠（鉄枠）が必要になります。
弊社ではアイアン飾り玄関ドアにはあらかじめ木枠を作成してお客様が取り付け可能な状態で販売しています。
また、気に入った扉が木枠無しの場合、１週間をめどに制作して納品致します。
ドア吊り込み時に建物の構造体と木枠をビス止めしますが、その際に建付けの微調整は必ず必要になりますので、あらかじめ大工さんなどに相談をお勧め致します。
なお、施工現場によっては弊社提携の職人さんをご紹介しております。
（東京、埼玉、神奈川、静岡 など...）
※重要：フランスヴィンテージドアはほとんどがムク材の樫、楡、胡桃などの重くて堅い素材で作られていますので吊り込み後のメンテナンスが重要です。
現地フランスでも防腐のためのリペイントなど手間をかけて素材の維持をしています。
Q 購入した商品のガラスが割れていた場合の保証はどうなりますか？
A
商品の梱包発送につきましては、細心の注意を払い確実な梱包の上お送りしておりますが、ガラス自体がビンテージ品の為それでもヒビや割れの可能性はございます。
また、当ショップの考えとしては、窓やドアなどのガラス商品につきましては、フレーム(枠)を商品として扱っております。
恐れ入りますがガラスについての補償はしかねます。
Q 窓やドアを購入したいのですが、付属品はありますか？
A
オブジェとしてではなく実際に建具として使用する場合には、蝶番・取っ手ハンドル・錠前などが必要です。
左右の吊り元や開閉の方向などでパーツが変わりますが、フランス製の新品・ビンテージ物、それぞれストックしております。
実際に施工をされる方に実物でご説明いたしますのでご安心ください。
Q サイトに紹介されている商品の中に丁度良いサイズのものがなかったのですが、他に在庫はありますか？
A : 縦・横のサイズと商品に対するご希望（ガラスの数・色・雰囲気など）をご連絡ください。
在庫の中からご希望に合った商品をピックアップし、写真や詳細情報をメールでお知らせいたします。
Q ボンコテショップの写真と説明だけで購入するのはちょっと不安です、保障などありますか？
A
ヴィンテージ品の保障はありませんので実際に商品を見て頂いてからのご購入をお勧めしておりますが、メールやお電話等で充分にご説明し納得して頂けるような営業をしております。
多くのヴィンテージ品はそれぞれに違いがあり風合いも変わっておりますので、ぜひ現物をご覧になってください。
基本的には返品は不可です。